或许很少人能够预期到这轮牛市是如此的波澜壮阔，中国共同基金业就在这么一个让人措手不及的时代中爆炸式的发展起来了。基金管理公司也开始从以前面对高端机构客户、渠道转为直接面对社会百姓。当基金成为老百姓茶余饭后的热门话题时，基金公司如何服务这样一个庞大的客户群体也成为了这个竞争日益激烈的行业中所有人需要直面的问题。基金管理公司相对小的人力资源规模和庞大的客户群体决定了基金管理公司在传统服务渠道，如客户经理、呼叫中心等方式之外，需要探索更多的营销和服务渠道来应对客户大众化带来的服务和营销压力。

　　电子商务就是基金管理公司需要发掘的一个具有巨大发展空间的新渠道。电子商务主要基于网络营销进行宣传和服务，在对单一客户的展示、沟通和服务成本上都远低于传统的店铺销售模式。电子商务作为低成本和低利润率的营销模式，不但要追求传统营销中看重的20%的集中客户群体（这里我们可以认为这个20%是代销渠道系统，如银行、券商等，可以覆盖到的群体），更主要的是要在80%的“长尾”中寻找客户群体（这里我们可以认为这个80%是代销渠道尚未发掘的群体）。正是电子商务这种发掘和服务于“长尾”的特性，使得电子商务在基金营销和服务中转向庞大客户群体时，成为基金公司拓展营销和服务渠道的一个利器。电子商务对于基金公司而言是个新鲜的旧事物。称其为旧事物，是因为早在几年前很多基金管理公司就已经投入了可观的人力和物力来建设网上交易系统，如果电子商务可以简单的理解成网上交易，那么电子商务对于基金业来说是个旧事物。称其为新事物，是因为真正的电子商务是融合了资讯、营销、在线交易和在线服务等一系列综合服务内容的电子平台。建设综合性的电子商务平台对于基金管理公司来说仅仅是在起步阶段，所以电子商务对于基金管理公司来说是个具有挑战性的新事物。随着电子商务环境的成熟和投资者对电子商务的热情升温，电子商务平台的建设将成为基金管理公司核心竞争力建设的新焦点。

　　宝盈基金正是基于对电子商务内在规律的理解和基金业电子商务发展的前瞻性考虑，创新的提出了建设品牌电子商务网站，并且在2007年5月8日推出了国内业界第一个基金管理公司旗下的品牌电子商务网站-爱宝网。宝盈基金通过推出爱宝网，对宝盈基金电子商务的发展进行了清晰的规划：

　　1.通过对爱宝网的品牌建设，形成良好的品牌形象，强化爱宝网作为品牌电子商务网站在投资者中的品牌认知度，将对宝盈电子商务形象的宣传浓缩成对爱宝网的营销推广。

　　2.爱宝网将和宝盈基金官方网站进行明确的职能区分。官方网站将主要承担信息披露的职能，爱宝网则将建设成为融在线资讯、在线交易、在线客服和投资者教育于一体的综合性电子商务平台。通过在爱宝网上提供丰富的资讯服务功能，给投资者提供一个对相关市场信息、知识了解和交流的平台，使投资者能够在爱宝网上强化理财意识，丰富理财知识，倡导理性投资，从而培养投资者理性投资的意识，加强投资者对爱宝网和宝盈基金的忠诚度，让“爱生活、爱投资、爱宝网”的理念深入人心，扩大潜在客户群。

　　3.爱宝网提供丰富而人性化的在线购物体验，为投资者在线购买宝盈的基金产品提供便捷、安全的渠道。爱宝网提供了国内所有主流银行电子支付平台的在线支付功能，使得投资者能够“24小时网购”宝盈旗下的基金产品。

　　4.通过在线服务等电子渠道的服务方式，延伸宝盈基金客户服务的覆盖范围，给客户提供全新的在线客户服务体验。

　　5.通过在爱宝网推出一系列定期和非定期的在线活动，提高公众对爱宝网的参与程度，丰富投资者的在线体验，使得爱宝网成为宝盈基金进行基金营销的一个重要平台。

　　宝盈基金会将爱宝网打造成一流的品牌电子商务网站，必将给广大投资者提供一流的电子商务体验。

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